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TUTORIAL COMO COMPRAR

Debo ser un usuario registrado en RED UTS para poder comprar entradas online? Sí. Únicamente usuarios que están registrados en nuestro sitio pueden avanzar en el proceso de la compra online. Si ya estás registrado simplemente inicia sesión una vez que selecciones la zona en la cual queres comprar entradas. Si no estás registrado clickea en el botón de registrarse una vez que hayas seleccionado la zona en la cual queres comprar entradas y seguí las instrucciones. Es importante no usar letras mayúsculas al momento de definir tu contraseña.

No me llega el mail de confirmación del registro de usuario, que hago? Antes que nada verifica que no te haya llegado dicho mail a la carpeta de Spam o de Correo no Deseado. Si efectivamente no te llego el mail, lo que debes hacer es iniciar sesión con tus datos y en la sección "Mis Datos" clickear en el botón de reenvio de mail de confirmación.

Que pasos debo hacer para efectuar la compra online?
Una vez que hayas seleccionado la zona en la cual queres comprar las entradas y hayas iniciado sesión con tus datos, los pasos son muy simples:
  • - Selecciona el Sector donde queres comprar las entradas.
  • - Elegí los asientos que queres comprar dentro de los disponibles a la venta (o la cantidad de entradas en caso de ser un Sector no numerado).
  • - Elegí la modalidad de retiro de tus entradas entre las opciones que te damos.
  • - Elegi el medio de pago (tarjeta de crédito de las aceptadas para la venta online de este show).
  • - Lee y acepta las condiciones de compra online del sitio.
  • - Hace el pago de las entradas en la página web del medio de pago seleccionado (RED UTS no procesa los pagos online sino que lo hace directamente cada tarjeta).
  • - Listo!
NUNCA APRETES EL BOTON DE ATRÁS/RETROCEDER DE TU NAVEGADOR DURANTE EL PROCESO DE COMPRA ONLINE!

Como se si está confirmada mi compra online? Deberías recibir un mail de confirmación por parte de RED UTS si tu compra fue exitosa. Puede demorar un poco en llegar dicho mail o puede que te haya llegado a la carpeta de Spam/Correo no Deseado, por lo que te recomendamos confirmar si tu compra fue exitosa accediendo a la opción "Mis compras" dentro del botón "MI CUENTA". Si el status de tu compra dice "Pendiente de retiro" y podes ver el código de la transacción entonces la misma esta 100% confirmada.

El status de mi compra online dice "Cancelada" o "En proceso", que significa eso? Si dice "Cancelada" eso significa que la compra no fue finalizada o fue rechazada por la tarjeta de crédito al momento de procesar el pago. Si dice "En proceso" eso significa que no recibimos en tiempo y forma la autorización de la compra por parte de la tarjeta de crédito, por lo cual la transacción seguramente se cancele en forma automática en un periodo máximo de 24hs. En este último caso recomendamos a los clientes que nuevamente inicien el proceso de compra online.

Luego de poner los datos de la tarjeta de crédito me salto un error en la página web de RED UTS, que significa eso? La compra quedo efectuada o no? Si te salta un error luego de poner tus datos en la página web de la tarjeta de crédito, lo primero que tenes que hacer es revisar si te llego el mail de confirmación de la compra en tu casilla de correo (puede demorar un poco en llegar dicho mail o puede que te haya llegado a la carpeta de Spam/Correo no Deseado). En el caso que no te haya llegado dicho mail, confirma si tu compra fue o no exitosa accediendo a la opción "Mis compras" dentro del botón "MI CUENTA". Si el status de tu compra dice "Pendiente de retiro" entonces la misma esta 100% confirmada. Si dice "Cancelada" o "En Proceso" recomendamos a los clientes que nuevamente inicien el proceso de compra online.